よくある質問
光電話について
- 「BBIQ光電話」はどのようなサービスですか？
「BBIQ 光電話」は「BBIQ」の光ファイバーを利用した固定電話サービスです。
通話料は全国一律8.25円／3分で、NTTの基本料金もかかりません。
現在ご利用中の電話番号（NTT西日本発番の電話番号に限る）や、電話機はそのままご利用いただけます。
また、緊急通報（110番・118番・119番）、フリーダイヤル、災害用伝言ダイヤルなどへも発信可能で、番号通知リクエストや迷惑電話拒否といったオプションサービスもご利用いただけます。
「BBIQ光電話」についてはこちらをご覧ください。
https://kyushu-internet.com/option/tel.php- 「BBIQ光電話」ではFAXは使えますか？
G3規格のFAXであればご利用いただけます（G4規格のFAXはご利用不可）。
ただし、G3規格のFAXであっても光電話の特性により、正常に通信できない場合があります。- 「BBIQ光電話」とNTT一般電話の違いは何ですか？
一般の固定電話はNTT西日本などの電話回線を利用していますが、「BBIQ光電話」はBBIQの光ファイバーを利用しています。
そのため、一般の固定電話よりも安い通話料で通話が可能です。- 今の電話番号を「BBIQ光電話」で継続利用したい場合、NTTの加入権はどうなりますか？
現在ご利用中の電話番号を「BBIQ光電話」で継続利用される場合、NTTの電話加入権をお持ちの場合は利用休止となります。
お客さまによる利用休止（5年間）のお手続きは不要ですが、6年目以降の休止延長につきましては、お客さまからNTT西日本へお手続きをお願いいたします。
なお、利用休止工事費としてNTT西日本から3,300円が請求されます。- NTTの電話番号を持っていない場合や、今の電話番号を継続できない場合でも「BBIQ光電話」を利用できますか？
電話番号をお持ちでない場合や継続利用ができな場合は、QTnetより発番される市外局番からの電話番号で「BBIQ光電話」をご利用いただけます。- 「BBIQ光電話」ではどのようなオプションサービスが利用できますか？
「BBIQ光電話」では以下のオプションサービスがご利用いただけます。
・発信者番号表示：440円／月
・番号通知リクエスト：220円／月
・割込通話：330円／月
・転送電話：550円／月
・迷惑電話拒否：220円／月
なお、2つ以上のオプションサービスをご利用の場合、月額660円のパックプラン「BBIQ光電話バリュープラン」にすることでお得にご利用いただけます。
「BBIQ光電話オプションサービス」についてはこちらをご覧ください。
https://kyushu-internet.com/option/tel-option.php- 「BBIQ光電話」の請求先を「BBIQ」と別にすることはできますか？
「BBIQ光電話」のご利用料金は「BBIQ」との合算請求になります。- 「BBIQ光電話」は停電の時でも利用できますか？
「BBIQ光電話」は停電時にはご利用できませんので、停電時は携帯電話や公衆電話をご利用ください。
また、BBIQ光電話ターミナルやBBIQ光電話無線ルーターの電源が入っていない場合もご利用いただけません。- 「BBIQ光電話」のみでも利用できますか？
「BBIQ光電話」は「BBIQ」の光ファイバーを利用したサービスのため、「BBIQ光電話」のみではご利用いただけません。
ご利用方法やサービスについてなどのよくあるご質問にお答えします。
知りたい項目を以下からお選びください。
サービスについて
お申込みについて
料金・割引について
光電話について
光テレビについて
その他サービスについて
