よくある質問
料金・割引について
- 「BBIQ」の月額料金はいくらですか？
月額料金は、住居タイプ、お住まいの建物の種類、建物状況によって異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://kyushu-internet.com/plan/- 「BBIQ」の初期費用はいくらですか？
「BBIQ」の初期費用には、初期工事費（標準工事費）と契約事務手数料があります。
◆初期工事費（標準工事費）：39,600円→BBIQ新規お申込みで実質無料※1（土日祝日工事の場合は3,300円加算）
※1 標準工事費相当割適用。詳しくはこちら
◆契約事務手数料：880円
なお、初期工事の内容は、「BBIQ」の局内工事、お客さま宅内への引き込み工事および回線終端装置の設置などです。天井裏、壁面内、床下への隠ぺい配線などの特殊工事は別途費用がかかります。- 「九電グループまとめてあんしん割」とはどんな割引ですか？
「九電グループまとめてあんしん割」は、「BBIQ」と九州電力（電気）をご利用中の場合に「BBIQ」の月額料金が割引されるサービスです。
割引額は、「BBIQつづけて割」にご加入時が330円／月、未加入時は110円／月になります。
なお、「九電グループまとめてあんしん割」の適用にはお申し込みが必要です。
「九電グループまとめてあんしん割」についてはこちらをご覧ください。
https://kyushu-internet.com/campaign/kyuden.php- 「auスマートバリュー」はどんなサービスですか？
「auスマートバリュー」は、auをご利用中の方が「BBIQ」と「BBIQ光電話」をご利用いただくことで、auの料金が毎月割引になるサービスです。
割引額はauでご契約中のプランによって異なりますが、スマホ以外のケータイも割引対象で、最大10回線まで割引になります。 そのため、ご家族にauをご利用されている方がいれば、その方の料金も割引になります。
なお、「auスマートバリュー」のご利用にはauショップなどでお申し込みが必要です。
「auスマートバリュー」についてはこちらをご覧ください。
https://www.bbiq.jp/hikari/recommend/smartvalue/- 「UQ mobile 自宅セット割」はどんなサービスですか？
「UQ mobile 自宅セット割」は、UQ mobileをご利用中の方が「BBIQ」と「BBIQ光電話」をご利用いただくことで、UQ mobileの料金が毎月割引になるサービスです。
UQ mobileでくりこしプランS +5G（S／M／L）をご契約されている方が対象で、割引額はご契約中のプランによって異なります。
最大10回線まで割引対象のため、ご家族にUQ mobileをご利用されている方がいれば、その方の料金合も割引になります。
「UQ mobile 自宅セット割」のご利用にはauショップやUQスポットなどでお申し込みが必要です。
「UQ mobile 自宅セット割」についてはこちらをご覧ください。
https://www.bbiq.jp/hikari/recommend/uqsetwari/- 「BBIQ×QTモバイルセット割」はどんなサービスですか？
「BBIQ×QTモバイルセット割」は、QTモバイルをご利用の方が「BBIQ」をご利用いただくことで、QTモバイルの料金が毎月割引になるサービスです。
QTモバイルでデータ+通話コースをご契約されている方が対象で、割引額はご契約中のプランによって異なります。
最大5回線まで割引対象のため、ご家族にQTモバイルをご利用されている方がいれば、その方の料金合も割引になります。
なお、「BBIQ×QTモバイルセット割」を適用する場合、QTモバイルとBBIQのご契約者が同一名義であればお申し込みは不要で自動適用されます。
「BBIQ×QTモバイルセット割」についてはこちらをご覧ください。
https://www.bbiq.jp/hikari/recommend/setwari/- 「BBIQつづけて割」はどんな割引ですか？
「BBIQつづけて割」はホームタイプのお客さまを対象とした割引です。
3年間の継続利用を約束することで「BBIQ」の月額料金が毎月550円割引になるサービスで、「ギガスタート割」「九電グループまとめてあんしん割」といった他の割引サービスとも併用可能です。
マンションタイプやBBIQメールプランでの適用はできません。
なお、更新月にお申し出がない場合は自動更新されます。- 「BBIQ」の支払いで利用できるクレジットカードを教えてください。
「BBIQ」では以下のクレジットカードによるお支払いが可能です。
【お支払いが可能なクレジットカード】
・BBIQ VISAカード
・DC
・JCB
・ダイナースクラブ
・MUFG
・NICOS
・セディナ（OMC）
・UC
・UFJ
・アメリカン･エキスプレス
・セゾン
・三井住友
・楽天
・KC
・その他（VISA / マスター提携）
国内で発行されているクレジットカードのみご利用いただけます（デビットカードは不可）。- 「BBIQ」の口座振替日はいつですか？
「BBIQ」のご利用料金は月末日での計算となり、翌月にご指定口座からの振替、もしくはご指定のクレジットカード会社へご請求されます。
口座振替の場合は翌月27日が口座振替日で、27日が金融機関の休業日の場合は翌営業日が口座振替日になります。
クレジットカード払いの場合は、翌月10日にクレジットカード会社へご請求されます。
- 「BBIQ」の料金の支払い方法にはどのようなものがありますか？
「BBIQ」の料金のお支払い方法は、銀行口座振替、ゆうちょ銀行自動払込、クレジットカード払い、の何れかになります。- 「BBIQ」の料金はいつから発生しますか？
「BBIQ」の月額料金はご利用開始月の翌月（2ヵ月目）から発生します（ご利用開始月は無料）。
ご利用方法やサービスについてなどのよくあるご質問にお答えします。
知りたい項目を以下からお選びください。
サービスについて
お申込みについて
料金・割引について
光電話について
光テレビについて
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