よくある質問

BBIQ販売代理店 株式会社NEXT

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よくある質問

お電話、またはWEBからのお申し込みいただけます。
お電話からは0120-044-116 受付時間:10時~20時 年中無休(年末年始を除く) WEBからはこちらからお申し込みください。

九州電力グループ独自の光ファイバー網を使用した、高品質で低価格の光ブロードバンドサービスです。
BBIQなら光ファイバー1本で、セキュリティ機能標準装備、プロバイダー込みでおトクな光インターネットや電話番号そのままでNTT電話基本料が不要となるBBIQ光電話などがご利用いただけます。

いいえ、必要ございません。
BBIQは光回線とプロバイダをまとめてご提供しますので、別途プロバイダへの加入は不要です。

はい、ご利用いただけます。
※マンションへの光ファイバー引込みには、管理者さま・管理組合さまから 承諾を得る必要がありますので、お取次ぎをお願いする場合がございます。
※建物の構造や制約、建物の管理者さまとの交渉結果などによりサービスがご提供できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

はい、最低利用期間はございます。
BBIQの最低利用期間はサービス開始月を含め24ヵ月間です。

※ご加入いただいた際の申込みプランにより、最低利用期間が異なる場合がありますのでご注意ください。

ホームタイプ、マンションタイプのお客さまは最大5台まで、オフィスタイプのお客さまは最大30台まで同時に接続できます。

お住まいの構造にもよりますが、工事時間はおよそ3~4時間程度を見込んでおります。

お客さまとご相談のうえ設置場所を決めます。
ご利用になるパソコンなどのそばに設置されることをお勧めします。

解約のお手続きは、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)へご連絡をお願いいたします。

お電話でもお気軽にご相談下さい

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